退款政策

My-Blades 退款、退货和取消政策

感谢您选择 My-Blades。我们致力于提供优质的剃须刀片和专业的理发工具。请您仔细阅读本政策，了解您的权利和责任。

仅接受直接从 My-Blades 官方网站购买的产品的退货。通过专业理发用品店或其他零售商购买的物品必须退货根据这些零售商的政策，请直接联系他们寻求帮助。

所有退货必须在 14个日历日 的收据。您必须确保商品在收到时采用原包装退回以确认它未使用。由于卫生和安全法规，产品被打开、使用或损坏不能接受。

客户有责任安全地包装退回的物品，以防止在运输过程中损坏并且必须支付退货运费。我们建议对所有退货使用跟踪或记录的交付。退货必须经过我们的客户服务团队的预先授权;未经授权的退货将不予退款，更换或维修，任何相关费用都可能向客户收取。

出于卫生原因，所有销售的剃须刀片都是最后 . 在任何情况下，打开或使用过的刀片均不予退货或退款。

对于直接从我们这里购买的理发器和修剪器的制造缺陷或故障，请在 14天 的收据。经过验证的有缺陷的物品可以维修，更换或退款，由我们自行决定。

因误用、意外损坏、正常磨损或未经授权的维修而引起的故障不在保修范围内。

如果您的订单到达时损坏或不正确，请在以下范围内联系我们 14天 带有物品和包装的清晰照片。已验证的索赔将通过更换或退款解决您无需支付额外费用。

由于立即处理，订单一旦下达，就不能取消。拒绝交货或未能响应快递请求将导致退回物品，费用由您承担。未支付退货运费而退货或拒绝的订单将不予退款。

只有在收到、检查和批准退回的物品后，才会处理退款。退款仅涵盖商品成本;原始运费不予退还。最多 10% 进货费 可能会从退款中扣除。退款将在 14天 的收据。

由于制造故障而发现的物品有缺陷 12个月 购买的根据我们的保修，可能有资格进行维修或更换。要提出保修索赔，请提供明确的证据必须提供缺陷，并且必须退回物品，费用由您承担以进行评估。

保修不包括因误用、事故、未经授权的维修、或任何打开或修改工具的尝试。易损件不在保修范围内因为它们的寿命取决于个人的使用和护理。

我们鼓励客户联系 support@myblades.com在发起拒付之前。未经事先沟通而发起的拒付可能会导致拒绝服务和帐户限制。

在争议期间，我们与支付提供商充分合作，并提供证据以防止欺诈性索赔。发起拒付而未解决的客户可能会被限制以后购买。

客户有责任了解并支付其所在国家/地区征收的任何关税、税费或费用。如果订单因拒绝支付海关费用或未能响应快递请求而被拒绝，它将被退回或处置，费用由客户承担。 不退款 将针对因海关费用而被拒绝的订单发出。

要开始退货，请联系 support@myblades.com并附上您的订单号、退货原因和照片（如果适用）。一旦获得批准，我们将提供退货说明和正确的送货地址。

如果您有任何疑问或需要帮助，请联系我们的支持团队： support@myblades.com. 我们随时为您提供帮助并确保您完全满意。